En cumplimiento al Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo y el Consejo, relativo a la Protección de personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, a la Ley Orgánica en Protección de Datos y demás legislación aplicable en la materia, María Rosell Ropero (en adelante también María, María Rosell o María Rosell® indistintamente), con domicilio en C/Joaquín Fernández Acebal, 16, 33202, Gijón, Asturias ***4726**, Coach y consultora en desarrollo organizacional y profesional, te informa que:
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Cuando desees solicitar a María Rosell una petición relacionada con tus datos, podrás realizarla a través de la página de ejercicio de derechos o enviando un email a dime@maria-rosell.com, los datos en tratamiento de María Rosell se gestionan confidencialmente y no se ceden a terceros, salvo mandamiento judicial. María cuenta con su registro de actividades de tratamiento debidamente cumplimentado a través de la Agencia Española De Protección Datos, los datos de suscriptores, clientes, usuarios, proveedores y/o colaboradores, podrán ser alojados y gestionados tanto en su base de datos como a través de Mailchimp con sede en Estados Unidos.
PRINCIPIOS QUE APLICARÉ A TU INFORMACIÓN PERSONAL
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.
QUÉ DATOS PERSONALES SE PIDEN Y PARA QUÉ SE USAN.
PARA SUSCRIBIRSE al “Newsletter” (también denominado boletín de noticias) y/o a los resultados de los diferentes “Test” Autoría de María Rosell, únicamente se piden el NOMBRE y EMAIL de la persona INTERESADA, y en el caso de los test también es necesario dar contestación de las preguntas para puntuar el resultado, dichos datos identifican a cada suscriptor e implican un tratamiento de datos personales, para incorporarlos al fichero titularidad de María Rosell y gestionarlos a través de Mailchimp, dar respuestas automatizadas y/o manuales de bienvenida y presentación, así como el envío periódico de noticias informativas, novedades comerciales y/o diversas comunicaciones comerciales, principalmente lanzamiento y relanzamiento de productos y/o servicios gratuitos y de pago, debidamente identificados en cada email.
Cuando así lo desee la persona interesada puede retirar, acceder, rectificar, suprimir, oponer, limitar y/o pedir la portabilidad de sus datos en tratamiento, de acuerdo con procedimiento especificado en la página de ejercicio de derechos.
El “Newsletter” de María Rosell, se envía con una periodicidad semanal, quincenal, tetrasemanal o mensual, y los datos que se recogen con motivo de suscripción estarán vigentes en el fichero correspondiente (ver el apartado plazo general de conservación de datos personales) mientras María Rosell Ropero sea la titular de María Rosell® y oferte sus productos y/o servicios en esta web.
NOMBRE, EMAIL y MENSAJE. Cuando se inicia una comunicación con María Rosell a través del FORM de CONTACTO o enviado un email. En este caso de SOLICITAR INFORMACIÓN, los datos registrados mediante FORM y/o EMAIL, NO son incorporados a los Ficheros titularidad de María Rosell (a menos que la relación jurídica lo amerite). Pero son necesarios para registrar, identificar por su nombre y dar contestación a la persona emisora del mensaje.
NOMBRE, APELLIDOS, TELÉFONO, NIF, INFORMACIÓN SOBRE COSTE DEL SERVICIO Y/O PRODUCTO Y/O EL PAGO. En el form de compra y solicitud de presupuestos y facturas. El registro de datos del interesado y/o comprador a través del form de compra, para la elaboración de la factura correspondiente, o bien, para el envío de un presupuesto dirigido a una persona identificable, expira transcurridos 15 días naturales desde su expedición, por lo que, podrá emitirse un email de aviso a la persona interesada antes de su vencimiento y se le podrá invitar a suscribirse al Newsletter.
PUBLICAR UN MENSAJE EN EL BLOG. Se piden como obligatorios el mensaje, nombre y correo electrónico, como opcional compartir su web. Los datos que se piden en el blog son para filtrar y evitar SPAM, los datos identificativos que serán borrados en período mínimo de 72 meses, a menos que el interesado pidiera la supresión anticipada, en cuyo caso se estaría a lo dispuesto en el siguiente apartado de CASOS ESPECIALES de conservación.
TESTIMONIOS. De clientes que desean recomendar los diferentes servicios de María Rosell. Se trata de textos, vídeos, imágenes y/o pantallazos de comentarios públicos en redes sociales de los clientes que recomiendan a María Rosell, son testimonios libres y voluntarios; que en su caso, María ha procurado la correspondiente autorización de cada persona para mostrar su nombre y/o enlace a su web, que a no ser que la persona interesada solicite su eliminación de la web, continuarán visibles hasta que María Rosell cese su actividad comercial en línea o cuando desee sustituirlos o reemplazarlos eventual o definitivamente.
COLABORACIONES. Con diferentes tipos de perfiles profesionales. Dependiendo de la naturaleza de la colaboración, es posible que además de los datos de contacto, resulten necesarios los datos bancarios de los colaboradores en cuestión, para liquidar el pago correspondiente a sus servicios y/o productos. En todo caso, se estará al plazo de conservación que legalmente proceda.
DESCARGAR Y ACCEDER. A cualesquiera materiales y/o recursos gratuitos o pago, implicará un otorgamiento del consentimiento expreso de la persona interesada en acceder a ellos, es decir, previamente debe o bien, contar con la calidad de suscriptor o la de cliente de productos y/o servicios de María Rosell, por comprender y estar de acuerdo con esta política de Privacidad, las condiciones de contratación y el AVISO LEGAL.
FALSEDAD EN DATOS PERSONALES. La persona que navegue en esta web y/o esté interesada en suscribirse al boletín de noticias y/o a los diferentes productos gratuitos y de pago, obtener información al contactar, así como de ejercer derechos respecto a sus datos, es quien tiene la obligación de aportar datos VERDADEROS sobre su persona, ser mayor de edad y encontrarse en pleno uso, goce y disfrute de sus capacidades legales. En todo caso, María Rosell dará aviso a las autoridades ante la presunción de cualquier delito.
La persona interesada que así lo desee, puede Retirar, Acceder, Rectificar, Suprimir, Oponer, Limitar y/o pedir la Portabilidad de sus datos en gestión de María Rosell, usando la página de ejercicio de derechos.
Secreto y seguridad de los datos
maria-rosell.com se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
maria-rosell.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, María Rosell Ropero se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por maria-rosell.com, para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta maria-rosell.com, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÉ TUS DATOS?
SUSCRIPTORES. A servicios de pago o gratuitos que exijan registro de email, nombre y/u otros datos personales, implicará que dichos datos se conservarán mientras María Rosell ofrezca sus productos y/o servicios on line con acuerdo a las imposiciones legales correspondientes, o bien;
PERÍODO MÍNIMO DE CONSERVACIÓN. Los datos cuya conservación resulte innecesaria y no lleve implícita una obligación legal para María Rosell de preservarlos por más tiempo (como son datos registrados a través del form de contacto y/o presupuestos no confirmados), serán eliminados en un período mínimo de 3 meses (que permita realizar todas las comprobaciones técnicas necesarias).
CONSERVACIÓN LEGAL. Cuando los datos deban conservarse como parte de una obligación jurídica, de acuerdo a su importancia como comprobación relacionada a la actividad comercial desarrollada por María Rosell en el marco de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (por ejemplo conservar una factura y su presupuesto), la conservación será de 4, 6 o hasta 10 años después de ocurrida la obligación legal.
CASOS ESPECIALES de conservación. En casos especiales, como petición del derecho de supresión o eliminación de datos, se procederá a la eliminación anticipada cuando sea legal, humana y técnicamente procedente, conforme los párrafos anteriores.
Respecto a la conservación de los testimonios, su visibilidad estará vigente mientras María Rosell ofrezca sus servicios en línea, siempre pudiendo pedir la persona interesada su supresión a través de la página de ejercicio de derechos.
En cuanto periodo de conservación de los datos que se envían a Google Analytics y que están asociados a cookies, identificadores de usuario o identificadores de publicidad se encuentra limitado a 14 meses.
OTRAS FORMAS DE TRATAMIENTO. Las siguientes definiciones explican brevemente otras formas de tratamiento de datos:
WEBEMPRESA: Hosting: Webempresa Europa S.L., con domicilio en España. Más información en: https://webempresa.com (Webempresa Europa S.L.). Webempresa Europa S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a María Rosell.
WOOCOMMERCE: Este plugin de tienda online recoge información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.
Lo que recopila y almacena:
Mientras visitas nuestro sitio realizará el seguimiento de:
Los productos que has visto: usando esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usando esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
Este plugin también usa cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
Procesar pagos y evitar el fraude
Configurar tu cuenta para nuestra tienda
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos de acuerdo con lo estipulado en los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, para propósitos de impuestos y contabilidad (enlace anterior). Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso:
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:
La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y la información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Lo que compartimos con otros:
Pagos
Aceptamos pagos mediante Stripe. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Stripe, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
Por favor, revisa la política de privacidad de Stripe para más detalles.
PLUGINS WORDPRESS. Plugin ubicado en las páginas de CONTACTO, compra y ejercicio de derechos, enlazado al servicio de email corporativo. Plugin habilitado para la suscripción al “Newsletter” ubicado al pie todas las páginas en la web y post del blog. Enlaces y plugins para seguir y compartir contenido en REDES SOCIALES. Para interacción social, envío e intercambio de información en diferentes formatos y folksonomía principalmente con fines sociales. FORM de Compra en WooComerce. Cuando una persona realiza una compra, los datos BANCARIOS son registrados por la compañía que tramita el pago (Stripe…), María Rosell Ropero es notificada de la realización del pago y procede al TRATAMIENTO de los datos personales NOMBRE, EMAIL, DIRECCIÓN, TELÉFONO, para identificar plenamente a la parte compradora y estar en posición de ofrecerle una experiencia óptima y desde luego el producto o servicio comprado en el sitio correcto, así como cumplir con sus propias obligaciones fiscales. Para más información vea las CONDICIONES DE COMPRA.
MAILCHIMP. Software para gestionar la lista de suscriptores, que indica en su página las medidas que ha tomado para cumplir con la RGPD https://mailchimp.com/es/gdpr/ Son los propios interesados quienes directamente se registran en esta plataforma, a través de los diferentes “cajetines de suscripción” y posteriormente, en la base de datos de María Rosell. Para más información consulte su política de privacidad https://mailchimp.com/legal/privacy/
Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, www.maria-rosell.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, www.maria-rosell.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
GSUITE. A través del cual se administra y responde desde la dirección dime@maria-rosell.com, un servicio prestado por Google Cloud , que ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Habiendo sido debidamente revisadas y firmadas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, así como la Adenda sobre Tratamiento de Datos.
Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacyLas soluciones de Google se someten a auditorías periódicas para comprobar que se cumplen los siguientes estándares:
SOC 1™ (SSAE-18/ISAE-3402): G Suite y Google Cloud Platform
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OTROS SERVICIOS.
Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, pueden ser contactados a través del correo electrónico support@calendly.com. Su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy.
Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de privacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., Puede ser contactada en https://help.instagram.com/ y su política de privacidad puede observarse en https://help.instagram.com/155833707900388
Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
Vimeo: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Vimeo, Inc., ubicada en Estados Unidos y que ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre su política de privacidad puede visitar https://vimeo.com/privacy
WordPress: Empresa que presta el servicio de alojamiento de blogs y sitios web, se denomina Aut O’Mattic Ltd. (Irlanda) y su política de privacidad puede observarse en https://automattic.com/privacy/
Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy
Microsoft. Windows 10, Office 365 y OneDrive: Windows 10, junto con Office 365 y OneDrive es la suite de ofimática online de Microsoft que me permite crear, acceder y compartir documentos en Word, Excel, OneNote y PowerPoint, entre otros servicios. Este servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation con sede en Redmond, Washington, Estados Unidos. Microsoft indica en su política de privacidad que se adhiere a los principios de los marcos de los Escudos de privacidad UE – EE. UU. y Suiza – EE. UU., aunque Microsoft no depende del marco del Escudo de privacidad UE – EE. UU. como base jurídica para la transferencia de datos personales con arreglo a la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE en el caso C-311/18: Información que puede ser consultada en https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement así como https://privacy.microsoft.com/es-ES/
Es posible que María Rosell eventualmente contrate o elija diversos servicios de Google, cuya certificación de cumplimiento con los estándares, reglamentos y certificaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE aplica a Google LLC y a las empresas filiales estadounidenses que sean completamente de su propiedad, excepto Kaggle Inc. (no utilizada por María Rosell), según declara la compañía. Es posible que María Rosell contrate eventualmente otras plataformas, en todo caso, siempre procurará que servicios seguros y a ser necesario con escudo de Privacidad.
ENLACES EXTERNOS. En determinados textos de esta web como pueden ser post o testimonios, existen enlaces a otras webs o sitios externos, sin embargo, María Rosell no podrá responsabilizarse del resultado dañino o perjudicial que derive del uso de un enlace negativo o malicioso, por favor, si usted tiene un resultado en este sentido, informe de dicha anomalía en dime@maria-rosell.com para proceder a la anulación inmediata.
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INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA Y MODIFICACIONES.
SEGURIDAD. María Rosell se ocupa y atiende la Privacidad y seguridad, por ello cuenta con certificado SSL, además, de diversos medios para reforzar la seguridad del intercambio de datos seguros en esta web. Para salvaguardar y mantener seguros los datos que gestiona, María Rosell ha considerado medidas de seguridad convencionales y adecuadas al volumen de la base de datos que gestiona y sus diferentes sistemas de tratamiento.
ANONIMIZACIÓN DE LAS IP DE USUARIO: Con esto se evita que Google Analytics recopile las direcciones IP. De esta forma, se asegura la privacidad de los usuarios y las cookies de esta herramienta se convierten en inofensivas. Al estar anonimizando proactivamente las direcciones IP, Google Analytics no recoge ningún dato personal de los usuarios de maria-rosell.com
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